Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez Brown Glow Cosmetic, nous nous efforçons d’expédier vos commandes le plus rapidement possible.

Traitement des commandes

Chaque commande est traitée sous 1 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison

Nos produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs internationaux. De ce fait, la livraison peut prendre entre 20 et 60 jours ouvrés selon la destination, le produit commandé et les aléas du transport (douanes, périodes d’affluence, etc.).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de votre commande et sont affichés avant le paiement.

Suivi des commandes

Une fois la commande expédiée, un email de confirmation vous sera envoyé avec, si disponible, le numéro de suivi pour votre colis.

Retards et situations exceptionnelles

Des retards peuvent survenir notamment lors de pics d’activité, lors du passage en douane ou pour des circonstances indépendantes de notre volonté. En cas de retard important, n’hésitez pas à nous contacter à support@brownglowcosmetic.com.

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que vos informations de livraison sont exactes. Nous ne pouvons être tenus responsables en cas d’erreur dans l’adresse communiquée.

Pour toute question, contactez-nous à support@brownglowcosmetic.com.